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用友T6专题

用友T+16.0 预览和打印都空白了怎么办

发布日期: 2021-12-27 浏览次数:107

用友T6 v16.0 问题描述:

用友T+16.0 前一天还能打印,第二天预览和打印都空白了,没反应

服务器和一台客户端是这样,其他客户端可以正常打印预览。点开打印设置,点模板,右边也不出现任何表格。应该怎么处理?


1640584353201219.png


解决方案:

请按下面方法排查一下。
1、卸载T+浏览器,安装路径下Browser文件夹删除干净
2、开始运行 输入 %appdata%,删除文件夹TBillOne
3、点上一个文件夹appdata,local文件夹里有一个chanjet文件夹也删了
4、到服务社区下载T+浏览器安装包重装T+浏览器,右击用系统管理员权限安装
5、打印页面或模板设计白板, temp文件夹没权限 (env) 
6、T+浏览器要用管理员身份运行
7、设其他打印机为默认打印机试试,如果获取不到默认打印机也会空白(重装打印驱动)
8、用户没有某个打印机的权限,就算不是默认打印机,没有权限也不行,一般是盗版系统。删除所有不用的打印机,包括系统预置的FAX,xps虚拟打印机然后装上那个正在用的
另外在https://prod-tplusoss-r-bj.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/CloudPrint/BillOneSetup/BillOneSetup.exe这个网址中下载BillOneSetup.exe这个组件进行安装后,查看一下。



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